Laurea-ammattikorkeakoulu ja Aalto yliopisto käynnistävät
tammikuussa 2015 yhteisen Tekes-rahoitteisen Morfeus-hankkeen, jossa toteutetaan
tietomallinnusta päihde- ja mielenterveyspalveluissa sekä lastensuojelussa. Tavoitteena on edistää toimijoiden välistä yhteistyötä ja entistä
asiakasystävällisempien palvelukokonaisuuksien syntyä.
Morfeuksessa tarkastellaan myös hankintoja ja toimijoiden
välisiä sopimuksia. Sopimukset halutaan nähdä prosessina, vuoropuheluna
toimijoiden välillä, ei vain erillisenä ja usein vaikeaselkoisena paperina.
Aalto-yliopistossa erityisen kiinnostuksen kohteena on ollut sopimusten
visualisointi. Sopimusten visualisointia on tarkasteltu aiemmin mm. Viso-hankkeessa,
jonka tuloksia esiteltiin 10.12.2014 hankkeen loppuseminaarissa Dipolissa.
Viso-hankkeessa haluttiin edistää hankintaprosessia ja
päästä yli siitä yleisestä mielikuvasta, että hankintaprosessit ovat vaikeita
ja tylsiä. Visualisoidun sopimusprosessimallin avulla haluttiin päästä mielikuvien
tasolla temppuradasta yhteistyöprosessiin. Kehitetyssä prosessimallissa on
kuvattu hankinnan eri vaiheet valmistelusta sopimuksen tekoon ja toteutukseen,
prosessiin liittyvät kommunikaatiovälineet ja -tilanteet sekä asiakirjat.
Prosessikuvaus auttaa hahmottamaan hankinnan kokonaisuutta ja mahdollisia
ongelmakohtia.
Sopimusten visualisoinnin hyödyistä konkreettisia
esimerkkejä kertoi ennakoivan oikeuden ja ennakoivan sopimisen asiantuntija, varatuomari
Helena Haapio. Sopimusmuotoilun (contract design) avulla pyritään sopimuksista
tekemään mahdollisimman helppotajuisia, jolloin ristiriitaisten tulkintojen
vaara ja kalliiden oikeusprosessien riski pienenee.
Visualisoinnin avulla
pitkät ja vaikeaselkoiset lakitekstit on mahdollista tehdä ymmärrettäviksi
helpommin. Näin on paremmat edellytykset välttää senkaltaiset pitkät ja
kalliit oikeusjutut kuin pilkkusääntöihin ja eri kieliversioiden eroihin
vetoamiseen päätynyt Rogers Communications Inc.:in ja Aliant Inc.:in sopimuksen
kestoa koskeva riita vuonna 2002. Aikajanan avulla visualisoituna ei olisi
jäänyt epäselväksi, onko sopimus irtisanottavissa milloin vain vai vasta viiden
vuoden jakson jälkeen. Lue lisää riidasta (NY Timesin artikkeli).
Menetelminä sopimusmuotoilussa voidaan käyttää samoja
menetelmiä kuin muutenkin muotoilussa, esimerkiksi pikamallinnusta,
prototypointia ja visualisointi. Näitä oli myös Viso-hankkeessa sovellettu
Legal Design Jamissa mm. Hilma-hankintajärjestelmän kehittämiseen.
Viso-hankkeessa oli visualisointia sovellettu julkisten
hankintojen yleisten sopimusehtojen (Jyse) käyttämisoppaaseen. Käyttäjätesteissä
oli myös saatu vakuuttavia tuloksia: vaikka käyttäjät tyypillisesti tunsivat
ennestään Jysen tekstioppaan, he löysivät uudesta visuaalisesta oppaasta silti
tietoa nopeammin. Visuaalisen oppaan käyttö oli helpompaa riippumatta siitä,
oliko käyttäjä suuntautunut enemmän tekstilliseen vai kuvalliseen ilmaisuun
omassa oppimisessaan. Esite oli sekä
tietosisällöiltään että käyttökokemukseltaan parempi kuin perinteinen
tekstisisältöinen. Tutustu esitteeseen (www.kunnat.net).
Viso-hankkeeseen voi tutustua tarkemmin täällä: http://simlab.aalto.fi/en/research/viso/
Viso-hankkeen loppuraportti on tulossa hankkeen sivulle joulukuun
2014 aikana. Myös loppuseminaarin aineistot tulevat sivuille.
Tulevan Morfeus-hankkeen omat nettisivut ovat vielä työn
alla.
Teksti ja kuva: hankeasiantuntija Hanna Tuohimaa, Laurea-ammattikorkeakoulu
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti